친구가 고민을 털어놓거나 불평, 불만을 토로하거나 감정을 표현하기 위해 찾아왔을 때 어떻게 반응하나요? 많은 사람들이 친구가 고민을 털어놓는 것을 듣거나 인터넷에서 불평하는 사람을 볼 때마다 첫 번째 반응으로 이렇게 해보면 어떨까?라는 제안을 하는 습관을 가지고 있습니다. 이들에게 감정 표현은 의미 없는 일이며 이런 쓸데없는 이야기로 시간을 낭비하지 말고 내가 어떻게 해야 할지 알려주겠다는 생각입니다. 나쁜 의도가 있나요? 전혀 아닙니다. 그들의 관점에서는 문제가 있다면 문제를 해결하는 매우 옳고 효율적인 방법입니다. 이중 잣대인가요? 전혀 아닙니다. 그들은 자신을 포함하여 상대하는 모든 사람에게 일관성을 유지한다는 생각을 가지고 있습니다. 하지만 그렇게 하면 정말 문제가 해결될까요? 대부분의 경우 그렇..