하이브리드 스트롱 에그 AS 후기

지금 포스팅 할건 업무용으로 구입한 하이브리드 스트롱에그 (KWD-H1000) 문제 및 AS 처리건입니다.

일단 시작하기 전에 저희 부서는 특별히 외근직이라고 봐도 무방 할것입니다.

외근으로 밖에서 인터넷을 쓸려면 개인 핸드폰으로 테더링으로 하면 되지만

개인의 데이터를 회사가 마음대로 쓸수는 없는 법. 그래서 본 에그를 업무용으로 구입하게 되었습니다.

 

요금제는 10Gb와 20Gb 두 가지 상품이 있으나 업무용으로 10Gb만 있으도 충분하기에

이 상품으로 가입을 하게 되었고 24개월 할부로 한달 요금은 기기값 포함 16,500원입니다.

추가로 결합상품은 없는듯 합니다. 하긴 저는 SKT라 무용지물...

대략적인것은 여기까지이고 자세한 것은 홈페이지 방문을 하시면 되겠습니다.

 

KT에서 나온 이 에그는 하이브리드 제품으로 와이브로 망이 깔린곳은 와이브로 신호로

그 나머지 와이브로가 안되는 지역은 LTE 신호로 무선 인터넷을 사용하는 기기입니다.

 

 

대충 설명은 마치고 제가 업무용으로 이 에그를 사용한지도 어느덧 11개월 남짓,

갑자기 특정 지역(건물:백화점)에 가면 연결이 안되는 증상이 나타나기 시작 했습니다.

부랴부랴 증상을 인터넷 검색해도 쉽게 나오지 않기에 AS 센터로 전화를 했습니다.

하지만 방법이라고 알려준게 채널 변경 방법이었습니다. 그러나 기기랑 연결되야 시도를 할것인데...

아무튼 할 수 없이 계속 시도를 해보았지만 결과는 참담...ㅠ

 

 

주 증상은 이렇습니다. 이미지에서 보면 본 에그의 암호(패스워드) 창이 뜨는데

분명히 맞게 입력을 해도 계속 무한 반복이 되는겁니다.

초기암호는 modaXXXXX (X표시는 숫자)

 

 

재입력하라고 뜨는 창.

맞게 입력했는데도 얘가 더위먹었나 싶을 정도로 반복에 무한반복 리플레이

 

 

혹시나 핸드폰에서만 안되는것인지 테스트 하기 위해

회사 노트북으로 연결을 시도했으나 상태를 보면 인증 중이라는 메시지만...

 

 

다시 AS 센터에 전화하여 가까운 곳이 있으면 거기에서 수리 받기로 하고

마침 서울보다는 대전이 나을거 같아 문자로 위치 전송을 받았습니다.

그러나 생각해보니 이 달은 대전에 거주할 시간이 없어

이전에 받아 놓았던 본사로 택배를 발송하기로 했습니다.

 

 

대략적인 상태 및 문제점을 자필로 쓰게 되었는데 하필이면

이날 프린트가 안되는곳에 가서 명필이 아닌 악필로 글을 쓰게 되었습니다.

 

 

우선 택배 발송을 위해 에어캡으로 에그를 잘 포장하고

 

 

 

이후 증상을 기록한 메모지와 함께 포장했습니다.

 

 

박스가 터질까봐 박스 테이핑도 한바퀴 쭉 돌리고

 

 

택배용지에 주소를 쓰고 발송을 했습니다.

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그로부터 3일 뒤 수리를 받은 에그를 수령하게 되었습니다.

 

 

어랏? 이게 뭐람? AS 내역을 보면 점검결과 이상무라고 되어있습니다.

도대체 이게 뭐냐고!!! 제가 바보였나 할정도로 한심해졌습니다.

그러나 이것들이 제대로 확인은 했나하고 저도 테스트 시작...

 

 

헐~~~ 연결 되었네요...모지? 아 진짜 뭐지? 이런 뭥미???

더 이상은 테스트 해볼때가 현재 없어 지난번처럼 특정지역에는 가보지 못합니다.

거기가서 또 안되기만 해봐라.

 

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- 추가내용-

 

본문에는 언급되지 않은 내용이 있는데 특정지역 즉 그러니까 다중시설(백화점)에서만

해당 기기가 연결되지 않는다고 했지만 전 SKT에서 나온 T-포켓파이도 같이 사용하고 있습니다.

두 가지 기기 모두 모다정보통신에서 출시한건데 왜 하나는 되고 하나는 안될까요?

이 설명을 들을려고 다시 전화 문의를 드렸으나 답변은 해당 기기의 전파를 방해 하거나

차단을 시켰을 수도 있다고 합니다. 만약 그러한 기기를 사용할려면 관리자를 찾아가

특정 신호를 꺼달라고 하는수밖에 없다고 했습니다. 이거참 아이러니한 상황...